修理・移設｜サポート

1. 修理について

当社のサポート拠点は、東京（八王子市）、滋賀（甲賀市）です。
それぞれ対応可能な製品に違いがありますので、製品によっては、遠方からの派遣となります。

当社担当者とご相談の上、以下に装置をご発送ください。
製品によっては、専用の搬送具や梱包箱が必要な場合があります。
合わせて、当社担当者へご相談ください。
なお、当社より引き上げ作業に伺う場合は、別途現地作業費が発生いたします。

修理箇所と同一箇所の同一原因故障再発に対する無償保証期間を６ヶ月とします。
PC本体の新品入れ替え時に限り、PC本体の無償保証期間を１年とします。
上記いずれの場合も、大塚電子製品保証書の記載と同一の保証内容とします。

製品の保証期間内における故障再発を無償対応とします。

次の情報をご準備頂いた上で当社担当者へご相談ください。

大塚電子の会員サイト

「大塚電子会員サイト」では、様々なサービスをご利用いただけます。
皆様の専門知識の向上と実務のサポートを目指して、今後も様々なコンテンツを提供してまいります。
詳しくはこちら

会員サイトの主な機能

製品カタログ・技術資料・
ダウンロード

Webセミナーや製品紹介など
会員限定動画が更新中

技術相談や測定支援・受託分析
予約受付